Tilaus- ja toimitusehdot

Tämä on Sanoittain Oy:n henkilötietolain ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen potilas- ja asiakasrekisteriseloste. Laadittu 29.5.2021, päivitetty 1.2.2023.

1. Rekisterinpitäjä

Sanoittain Oy
Läntinen pitkäkatu 33
20100 Turku

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Puheterapeutti Tuire Vimpari
tuire.vimpari@sanoittain.fi 
0408323171

3. Rekisterin nimi

Sanoittain Oy:n potilas- ja asiakasrekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn henkilön välisen potilas- tai asiakassuhteen nojalla. Henkilötietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan kuntoutuksen suunnittelua, järjestämistä, toteutusta ja laskutusta varten. Potilas- ja asiakasrekisterin avulla varmistetaan terveydenhuollon ammattihenkilöstön toiminnan valvonta ja yksityisestä terveydenhuoltotoiminnasta annettujen säädösten ja määräysten toteutuminen. Terveydenhuollon ammattihenkilöstä annetun lain (559/1994) 16 §:n mukaan terveydenhuollon ammattihenkilö on velvollinen laatimaan, säilyttämään ja pitämään salassa potilasasiakirjat siten, kuin potilaan asemasta ja oikeuksista annetussa laissa (785/1992) säädetään.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja: nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköposti, muut tarpeelliset yhteystiedot sekä asiakkaan huoltajan, omaisen tai muun laillisen edustajan yhteystiedot. Rekisteriin tallennetaan hoidon suunnittelun, järjestämisen ja toteuttamisen kannalta tarpeelliset ja lain edellyttämät tiedot, kuten hoitomerkinnät, terapiasuunnitelmat, lausunnot, yhteistyötahoilta saadut kuvaukset ja palautteet, etäkontaktit ja kuntoutuspalveluiden laskutuksen tiedot. Yhteistyötahoja ovat asiakkaan hoidosta vastaava taho eli kunnan terveystoimi tai sairaanhoitopiiri, kuntoutuksen maksava taho (Kela, kunnan terveystoimi, sairaanhoitopiiri, yksityishenkilöt, asiakkaan vakuutusyhtiö), asiakkaan päivähoito, koulu tai työpaikka sekä muut yksityiset kuntoutustyöntekijät, jotka työskentelevät saman asiakkaan kanssa.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan tahoilta, jotka lähettävät asiakkaita kuntoutukseen (Kela, kunnat, kuntayhtymät, sairaanhoitopiirit, vakuutusyhtiöt ja itse maksavat asiakkaat). Lisäksi tietoja saadaan asiakkaalta itseltään, hänen huoltajaltaan tai muulta lailliselta edustajalta, sekä asiakkaan tai asiakkaan edustajan suostumuksella luovutuksena muista tietolähteistä, kuten päiväkotien ja koulujen asiakirjoista sekä päiväkotien ja koulujen henkilökunnalta suullisesti asiakastapaamisissa tai palavereissa. Tiedot merkitään rekisteriin sellaisina kuin saamme ne rekisteröidyltä itseltään tai luvanvaraisilta osapuolilta ja niitä päivitetään sen mukaan, mitä rekisteröity ilmoittaa rekisterinpitäjälle.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Henkilötiedot ovat salassa pidettäviä. Tietoja luovutetaan vain lakiin perustuen tai asiakkaan luvalla. Tietoja luovutetaan seuraaville tahoille: asiakkaalle ja asiakkaan omaisille, huoltajille tai laillisille edustajille sekä potilaan/asiakkaan tai tämän edustajan suostumuksella muille yhteistyötahoille, kuten Kelalle ja muille maksaville tahoille (esim. kuntien terveystoimelle, sairaanhoitopiirille, vakuutusyhtiöille), päiväkodeille ja kouluille sekä mahdollisille muille yksityisille kuntoutustyöntekijöille, jotka työskentelevät saman asiakkaan kanssa. Terveystiedot arkistoidaan Kelan ylläpitämään Kanta-palveluiden Potilastiedon arkistoon Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä annetun lain (159/2007, asiakastietolaki) perusteella. (Lisätietoa www.kanta.fi.) Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin se potilas-/asiakassopimus, jonka hoitamiseksi tietoja tarvitaan, on voimassa. Kun tietojen käsittely asiakassuhteen nojalla päättyy, tiedot arkistoidaan sähköisen potilastietojärjestelmän (Nordhealth Finland Oy: Diarium) kautta potilastiedon arkistoon (Kanta), potilastietojärjestelmään ja osa manuaaliseen arkistoon.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakastietoja pääsee katsomaan vain siihen oikeutettu henkilö. Jokainen tietojen käsittelijä hyväksyy tietojen käsittelyn ja salassapidon ehdot saadessaan käyttöoikeudet. Rekisterinpitäjän päävastuullinen edustaja, puheterapeutti Tuire Vimpari, käsittelee kaikkien asiakkaiden tietoja 1) kun maksusitoumus saapuu palveluntuottajalle 2) laskutuksen yhteydessä.

A. Manuaalinen aineisto: Potilas-/asiakastietoja ei luovuteta sivullisille. Tiedot säilytetään lukitussa kaapissa, johon on pääsy vain henkilökunnalla

B. Sähköisesti talletetut tiedot: Kaikki sähköisesti tallennettava potilas-/asiakastieto on Diarium-potilastietojärjestelmässä, jota hallinnoi Nordhealth Finland Oy (www.diarium.fi). Potilastietojärjestelmälle on tehty ulkoinen tietoturva-auditointi KPMG IT Sertifiointi Oy:n puolesta ja se täyttää A-luokan tietojärjestelmän vaatimukset. Diarium-potilastietojärjestelmän sertifiointitieto löytyy Valviran sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmärekisteristä. Potilastietojärjestelmään kirjaudutaan henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja säännöllisesti vaihtuvalla salasanalla. Käytössä on myös kaksivaiheinen tunnistautuminen, joka tapahtuu jokaisella käyttäjällä 6–10 päivän välein. Terapeutin työaseman ja potilastietojärjestelmän välinen yhteys on salattu. Työaseman fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.

C. Laskutustiedot: 1) Maksusitoumusasiakkaat (Kela, kunnat/kaupungit, vakuutusyhtiöt): Henkilötietoja sisältävät laskutuksen tiedot säilytetään Diarium-potilastietojärjestelmässä. Lisäksi rekisterinpitäjä ja tämän kirjanpitäjä käsittelevät ja säilyttävät laskuja, jotka eivät sisällä asiakkaiden henkilötietoja. 2) Itsemaksavat asiakkaat: Henkilötietoja sisältävät laskut säilytetään Diarium-potilastietojärjestelmässä. Lisäksi rekisterinpitäjä ja tämän kirjanpitäjä käsittelevät ja säilyttävät laskuja, jotka eivät sisällä asiakkaiden henkilötietoja. Rekisterinpitäjän tiliotteilla näkyy itsemaksavien asiakkaiden nimi, maksettu summa ja päivämäärä. Näitä tiliotteita käsittelee ja säilyttää rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän kirjanpitäjä.

10. Potilaan/asiakkaan informointi

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) mukaan rekisteröityä henkilöä tulee informoida henkilötietojen käsittelystä. Tämä rekisteriseloste toimii yhtenä informoinnin muotona. Lisäksi potilasta/asiakasta tai tämän omaista informoidaan tietojen rekisteröinnistä ensimmäisen terapiakäynnin yhteydessä. Rekisterinpitäjä huolehtii henkilötietoja kerätessään siitä, että rekisteröity saa tiedon henkilötietojen käsittelyn tarkoituksesta.

11. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee kirjallisena rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

© Sanoittain Oy / Tuire Vimpari